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    支付宝现重大漏洞为何引发朋友圈大乱?
    博主:随意  发表时间:2017-01-11 09:03:45  
    就在人们还没从9日《起底“电信诈骗术”之“验证码”骗局》中,支付宝一夜“归零”,网银账户皆“沦陷”的事情中回过劲来。昨天又有网友在微博曝出支付宝现重大漏洞,昨天上午,支付宝工作人员回复《环球时报》记者采访时称,他们在今日一早已经获悉了网友曝出的信息,网友所称的存在安全漏洞的登陆他人支付宝账户的选项也已经被删除。该工作人员称支付宝安全相关业务的工作人员正在对此进行跟进排查,还需等待才能给出外界以更为详细的回复和解释。

        看来支付宝重大漏洞确实存在,但是三个月前媒体还在说:在移动支付领域,微信和支付宝的明争暗斗由来已久,在支付宝9.0版本之中,阿里引入了“朋友”概念,意图弥补自己在社交上的不足。可昨天凌晨,知乎网友爆料支付宝存在致命漏洞的消息,并称,陌生人有五分之一的机会能登陆你的支付宝,而熟人更是可以100%登录你的支付宝。该消息一出,瞬间刷爆朋友圈,引起不少支付宝用户的恐慌。

         对此,支付宝团队进行了回应,“为了更好提升用户的安全感,在接到网友反应后,我们于今日上午提高了风控系统的安全等级。目前仅在用户自己的手机上,才能通过识别近期购买商品以及识别本人好友来找回登录密码,通过其他手机设备是无法应用这一方式找回登录密码的。”

      但是,即便支付宝对此事进行了及时回应并修复了该漏洞,且纵观舆论,并未见有重大经济损失的报道。然而却依旧引起诸多网友的不满,这份不满,来自三个字:安全感。而这样的恐慌却是朋友圈“熟人所为”,于是有的朋友退出或关闭“朋友圈”朋友之间信任再次降至冰点。

         对于引发支付宝风波的原因,有网友认为“大谈特谈社交对支付宝的重要性,这和用户有一毛钱关系么?大家要的是一个安全、稳定、可靠、简便的网络钱包。支付宝做到了,大家就用支付宝。微信能做到,大家就去用微信。用户对于工具产品没有多大忠诚度,这是工具类型产品的命运。加不加社交功能,根本不会影响用户的决策。”

         也有网友表示不赞同此类观点,认为“一家企业参与市场竞争永远没有错误,策略的问题想必当事人支付宝肯定是思考过的,简简单单的不要做社交的结论,满大街都是。”的确,一个企业的发展方向不由哪个舆论单纯说了算。有人说,做不做社交是支付宝自己的事,这是市场行为,他人没必要加以干涉,更何况互联网时代,新事物不断出现,必然被旧观念反扑,这是必然现象,没必要大惊小怪。

      自2013年6月,支付宝上线了“余额宝”服务系统,这项可为用户提供余额增值服务的功能,在起初也备受质疑。在股票、基金等金融业务低迷期,能为用户提供高于银行存款业务的利息服务系统的余额宝,让人欢喜让人疑。但最终,支付宝团队用资金安全与快捷之间的平衡,捕获用户的巨大信任,给予用户满满的安全感。在庞大的数据背后,是用户给予支付宝的巨大信任,这份信任便是基于这个金融平台所能带给用户的安全感。但是,当这份安全感被不断的业务扩充,繁杂的社交等被分神后,工具总归是一个工具,它可被替代,这份可替代性便是源于用户对资金安全与隐私安全的需求。

      而一个金融体系,核心就是安全感。安全感的欠缺总是通过一个小事而爆发出来的,一但发生挤兑提取,那就是金融灾难。据支付宝1月4日发布的2016年中国人全民账单显示,目前已有4.5亿实名用户使用了支付宝。据此,支付宝出现的重大漏洞无疑是灾难性的,我们常说:互联网金融公司在不断探索的同时,也应有肩负数亿人幸福的自觉。现在看来当初的“支付宝,知托付”,愿这份初心已经不在了,支付宝存在一个新的致命漏洞,不仅让用户失去了对支付宝的信任,同时也极大地伤害“朋友圈”以及众多的好朋友!(随意)


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